Corso Operatore di ufficio
Con questo corso potrai acquisire competenze dell’Operatore d’Ufficio approfondendo anche conoscenze di contabilità e di comunicazione, sviluppare le capacità necessarie per la gestione del cliente, nell’organizzazione del lavoro.
Descrizione e programma
Di seguito gli argomenti trattati:
Elementi di organizzazione aziendale
- Le tipologie di società e ditte
- La loro costituzione
- L’organigramma
- Azienda e società: gli elementi distintivi
Elementi di contabilità
- Aspetti contabili: i regimi contabili e le principali differenze con l’ambito fiscale
- I principali documenti amministrativi e la loro redazione: ordine, conferma d’ordine, DDT e fattura
- Basi di partita doppia e registrazione
- Elementi di liquidazione IVA
- Acquisti di merci
- Acquisti di servizi
- Prenotazione e acquisto viaggi e trasferte di lavoro
La comunicazione in azienda
- Redazione di testi ufficiali, comunicazione azienda – esterno e esterno-azienda
- Stesura di email: clienti, fornitori, colleghi
- Differenze fra comunicazione con clienti, fornitori e colleghi e comunicazioni con la pubblica amministrazione
Archiviazione dati e back up
Gestione della posta elettronica e predisposizione della mailing list
Utilizzo strumentazione a supporto dell’attività d’ufficio (scanner, stampante, centralino)
Elaborazione testi, utilizzo del foglio elettronico
Orari e sede
Info
